Shipping policy

Política de Envio 

Na Maverick Dogs, trabalhamos para que a sua encomenda chegue rapidamente e em perfeitas condições. Consulte abaixo as nossas condições de envio.

1. Prazos de Processamento

• As encomendas são processadas em 1 a 5 dias úteis após confirmação do pagamento.

• Caso haja algum atraso inesperado, entraremos em contacto com o cliente.

2. Métodos e Custos de Envio

• Enviamos para todo o território nacional (Portugal Continental e Ilhas) através de CTT Registado.

• O custo do envio varia conforme o peso da encomenda e a localização de entrega. O valor exato será calculado no checkout.

• Para encomendas de valor superior a 100€ o envio é gratuito.

3. Prazos de Entrega

• Portugal Continental: 2 a 5 dias úteis após envio.

• Ilhas (Açores e Madeira): 5 a 10 dias úteis após envio.

• Os prazos podem sofrer alterações devido a fatores externos, como greves ou períodos de grande volume de encomendas.

4. Acompanhamento da Encomenda

• Assim que a encomenda for enviada, o cliente receberá um e-mail com o código de seguimento (se aplicável).

• Pode acompanhar o envio através do site dos CTT.

5. Problemas com a Entrega

• Se a encomenda não for entregue dentro do prazo estimado, entre em contacto connosco através do e-mail maverickdogspt@gmail.com

• Se a encomenda for devolvida à nossa loja devido a erro na morada fornecida pelo cliente ou ausência na entrega, o reenvio será feito mediante o pagamento de novos portes de envio.

Se tiver alguma dúvida, estamos disponíveis para ajudar!

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