Colección: Criaturas

Como norma general nuestros productos se fabrican bajo pedido y los tiempos de producción pueden variar entre 2 y 5 días laborables.

Enviamos todos los artículos a través de CTT registrado, llegando a su domicilio en un plazo de 1 a 2 días hábiles para Portugal continental y de 2 a 3 días hábiles para Azores y Madeira.

Para el resto del mundo el tiempo de entrega puede variar hasta unos 15 días, por lo que te aconsejamos que siempre contactes con nosotros si tienes alguna duda.

Nuestros productos están hechos a mano con amor y bajo pedido, por lo que siempre le pedimos que proporcione los detalles correctos de su mascota.

Si es necesario un cambio, el cliente dispone de 14 días hábiles desde la fecha de envío.

El producto debe estar en las mismas condiciones que cuando se recibió, sin signos de uso, con todas las etiquetas y en el embalaje original.

Los artículos personalizados o hechos a pedido no son elegibles para devolución o cambio a menos que estén defectuosos.

Los gastos de envío corren a cargo del cliente , salvo casos excepcionales.

Nuestros productos están hechos a mano con amor y bajo pedido, por lo que siempre le pedimos que proporcione los detalles correctos de su mascota.

Si es necesaria una devolución, el cliente tiene 14 días hábiles desde la fecha de envío para solicitar una devolución o cambio.

El producto debe estar en las mismas condiciones que cuando se recibió, sin signos de uso, con todas las etiquetas y en el embalaje original.

Los artículos personalizados o hechos a pedido no son elegibles para devolución o cambio a menos que estén defectuosos.

Los gastos de envío corren a cargo del cliente , salvo casos excepcionales.